Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Natalia Zapała, prowadząca działalność pod nazwą Dotyk z Intencją. Kontakt: natalkazapala.5@gmail.com, tel. 505 860 424. Miejsce przyjmowania klientów: ul. Jasna 24, Kielce.

2. Kontakt i umawianie wizyt

Gdy kontaktujesz się telefonicznie, pocztą elektroniczną lub przez Instagram, przetwarzam przekazane przez Ciebie dane kontaktowe i treść wiadomości w celu odpowiedzi i uzgodnienia wizyty. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub jej wykonanie, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku pytań ogólnych podstawą jest mój prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych udzielenie odpowiedzi lub uzgodnienie terminu może nie być możliwe. Strona nie zawiera formularza zbierającego informacje o zdrowiu. Nie przesyłaj dokumentacji medycznej przez zwykłą wiadomość.

3. Bezpieczeństwo strony

Serwer może rejestrować dane techniczne związane z połączeniem, takie jak adres IP, czas żądania, żądany zasób, kod odpowiedzi i informacje o przeglądarce. Dane te służą zapewnieniu działania i bezpieczeństwa serwisu oraz wyjaśnianiu nieprawidłowości. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora w utrzymaniu bezpiecznej strony.

4. Statystyki tylko za zgodą

Po wyrażeniu zgody na statystyki strona przekazuje do własnego systemu analitycznego losowy identyfikator sesji, czas odsłony, ścieżkę odwiedzonej strony, jej tytuł oraz domenę strony odsyłającej. System nie zapisuje w tych statystykach imienia, adresu e-mail ani pełnego adresu strony odsyłającej. Identyfikator sesji znajduje się w sessionStorage i jest usuwany po zakończeniu sesji przeglądarki lub po wycofaniu zgody. Dane mają charakter pseudonimowy. Podstawą ich przetwarzania jest Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Do czasu zgody statystyki nie są uruchamiane. Własny moduł przechowuje maksymalnie 12 000 odsłon; wpisy starsze niż 400 dni są usuwane przy kolejnym zapisie statystyk.

5. Pamięć przeglądarki i zmiana decyzji

Decyzja dotycząca statystyk jest zapamiętywana w localStorage pod kluczem DZI_PRIVACY_V1 przez 180 dni. Ten zapis służy wyłącznie respektowaniu Twojego wyboru. Możesz w każdej chwili otworzyć „Ustawienia prywatności” w stopce i wybrać „Tylko niezbędne”, aby cofnąć zgodę na przyszłość. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Opcjonalny zapis lub odczyt informacji na urządzeniu odbywa się po zgodzie, zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Panel administracyjny korzysta z technicznych plików sesji i uwierzytelnienia; są one przeznaczone dla osoby logującej się do panelu, a nie do śledzenia odwiedzających.

6. Zewnętrzne serwisy i odbiorcy danych

Dostęp do danych mogą mieć dostawcy hostingu, obsługi technicznej i poczty elektronicznej w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług, a także uprawnione organy, gdy wymagają tego przepisy. Korespondencja e-mail jest obsługiwana w usłudze Gmail. Google może przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym i stosuje mechanizmy opisane w swoich zasadach przesyłania danych, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony i standardowe klauzule umowne. Informacje o tych zabezpieczeniach są dostępne w zasadach prywatności Google; możesz też zwrócić się do mnie o dodatkowe informacje. Odnośniki do Instagrama i Google Maps otwierają zewnętrzne serwisy dopiero po kliknięciu. Korzystanie z nich podlega zasadom ich operatorów. Strona nie osadza map, nie ładuje Meta Pixel ani Google Analytics i nie pobiera czcionek z zewnętrznych serwerów. Po skonfigurowaniu rezerwacji przyciski umawiania wizyty mogą prowadzić do formularza w zewnętrznym serwisie Zarezerwuj.pl. Przejście do tego serwisu następuje dopiero po kliknięciu odnośnika. Strona gabinetu nie pobiera skryptów ani nie osadza formularza tego usługodawcy. Przed przekazaniem danych w formularzu rezerwacji zapoznaj się z informacjami o ich przetwarzaniu udostępnionymi przy formularzu.

7. Czas przechowywania

Korespondencję przechowuję przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy, a następnie tylko tak długo, jak uzasadniają to rozliczenia, obowiązki prawne lub możliwość ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń. Dane techniczne są przechowywane przez okres potrzebny do zabezpieczenia serwisu i wyjaśnienia incydentów. Kryterium jest cel zapisu, jego aktualna przydatność oraz obowiązujące terminy prawne. Okresy dotyczące statystyk i zapisów w przeglądarce wskazano w punktach 4 i 5.

8. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO masz prawo dostępu do danych, uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a w odpowiednich przypadkach także przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Zgodę możesz wycofać w dowolnej chwili. Żądania kieruj na adres natalkazapala.5@gmail.com. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Strona nie podejmuje wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne i nie prowadzi profilowania reklamowego.

9. Zakres polityki

Polityka dotyczy korzystania ze strony oraz nawiązywania kontaktu przez wskazane kanały. Informacje dotyczące ewentualnego przetwarzania danych o zdrowiu w związku z wykonaniem konkretnego zabiegu są przekazywane odrębnie przy uzgadnianiu usługi. Polityka może zostać zaktualizowana, gdy zmienią się funkcje strony lub zasady przetwarzania danych. Data aktualizacji: 01.10.2026.

Informacje Google o przesyłaniu danych: zasady ochrony danych Google.